日前，我们以高三学生的学习心理问题及其有效干预为课题对高三班主任进行了访谈式调查，结果不容乐观：一是高三学生普遍存在学习心理困惑。困惑高三学生的学习心理问题主要有：“为什么很勤奋，成绩却不见提高？”“为什么主观上很认真，却总是记不住背诵的内容？”“为什么做了许多题，但题型稍有变化就束手无策？”“为什么自主预习、复习时总觉得头绪繁乱，不知该从何处下手，也不知该做到什么程度？”“为什么考试时会的却做错或做不起来，一离开考场又会了？”与这些问题相伴的体症是：失眠、头痛头晕、烦躁不安、自卑、焦虑、抑郁……二是对高三学生存在心理困惑普遍缺少有效的学习心理辅导。在与高三优秀班主任座谈的过程中，大家都认为必须重视高三学生的学习心理辅导，但高三班主任、任课老师的课务负担都很重，怎么给学生提供有效的学习心理辅导知之不多，觉得心有余而力不足，对此，我们深感不安，同时也感到身负责任之重。现从优秀班主任、心理辅导老师学习心理辅导个案中整理出部分典型案例，希望对高三班主任、高三学生有所帮助。

小王，女，重点高中统招生。入高三后越来越觉得难以将精力集中到学习上。夜里一、二点钟才能入睡，早上五点半左右就醒了。经常做同样的梦：涨大水、想逃却怎么也逃不走，终于被洪水淹没了……上课很想认真听讲，可老师的声音好象总被反弹出来，脑子里还是一片空白。很想做数学、物理习题（最薄弱学科），但很快脑子里就充斥乱七八槽的事情，想赶都赶不走，痛苦得想辍学。总是把老师的关心理解成歧视，有一次物理科代表催她交作业，班主任（物理老师）怕她难堪示意科代表不要催她，她误以为老师对她不屑一顾，从此与老师对抗，背后咒骂老师，弄得老师非常难堪还不知原因。性格也 越来越内向，觉得现在的老师、同学都不如初中的老师、同学好 ，偌大的校园无自己的容身之地，自诉上课觉得全身酸软无力，若不是凭一只手支撑下巴，只怕连头也抬不起来了。

小王的这些症状有一定的代表性，心理诊断为神经性抑郁症。当该生来访时已难以正常学习、生活了。但成因并不复杂，主要是入高三后学习上欲速不达，进入学习高原期不能采取有效的学习策略，不由自主地沉缅于学习挫折，难以自拔，越陷越深，甚至把过去一般性的错误放大，陷入无休止的追悔中。
为小王提供优质的心理服务，首先是倾听她的心声。一开始她倾诉的是生理上的痛苦，但问题不在生理而在心理。我们引导她追溯痛苦的由来，慢慢澄清问题何在，原因是什么，帮她认识到目前的状况完全可以改变，树立战胜挫折的勇气和信心。
其次，我们在和谐的交谈过程中帮助小王调整认知，一是对烦恼有正确的认识，把学习挫折当成提高学习能力，优化学习策略的契机，巧妙渡过学习“高原期”；二是教会她捕捉生活、学习中的快乐因素，学会与过去比、与自己比，自得其乐；三是培养自我认识、自我评价、自我控制等方面的能力，不要事事与别人争先后、比高低，将个人利益、名誉看淡一些，以乐观的态度审视困难，从另一个角度看克服困难的动力。
第三，我们为小王提供了有效的人际交往训练，一是教给一些人际交往的艺术，如倾听的艺术、宽容的艺术、欣赏的艺术……二是进行了必要的心理训练，如“五分钟演讲训练”、“角色扮演”、“自我想象暗示训练”……在活动中帮她释放心理能量，保持心境愉悦；三是创造条件帮小王多与老师、同学交流与合作，打破她画地为牢的人际交往障碍，把心胸融入更广阔的世界。
经过两次倾诉，一次咨商式会谈，三次行为训练后，小王又找回了自信，能融入班集体正常学习了。入班后，我们协助任课老师、班主任对该生加强学习辅导，重点抓听课效率和作业正确率，目前该生学习情绪稳定，进步很快。